L’algorithme de recherche d’Amazon, appelé A10, est un concept insaisissable et plutôt secret dont les facteurs ne sont pas explicitement définis. On sait néanmoins qu’il détermine ce que les gens voient lorsqu’ils effectuent une recherche sur Amazon.
À première vue, il peut sembler que le référencement Amazon soit similaire aux moteurs de recherche Google ou Bing. Cependant, il faut comprendre qu’Amazon est une plateforme d’achat, ce qui la rend différente et plus diversifiée à certains égards.
L’objectif principal de l’algorithme Amazon est d’aider les consommateurs dans la recherche de produits. Il classe différentes entreprises et leurs produits sur le site et les résultats les plus pertinents pour le consommateur. Il est donc la clé principale pour déterminer quels vendeurs apparaitraient sur la page du produit lorsqu’un consommateur effectue une recherche.
- plus d’un tiers de tous les clics sur Amazon vont à l’élément le mieux classé
- les trois premiers éléments combinés obtiennent 64% des clics
- la première page à elle seule obtient 81% de tous les clics
- 70% des acheteurs ne regardent même jamais au-delà de la page 1
Historiquement, Amazon a développé l’algorithme A9 en 2004 qui donnait de l’importance au profit, se concentrait et accordait du poids à la conversion des ventes; à la publicité PPC. Il semblerait qu’aujourd’hui des changements se soient opérés pour mettre l’accent sur la pertinence du produit, la légitimité du vendeur et la génération de trafic externe vers le marché; A9 est devenu A10.
Les critères de classement qu’utiliseraient Amazon :
- Autorité du vendeur : il s’agit de l’autorité du vendeur qui contrôle la liste Amazon ou la boîte d’achat (ou buy box). Cela est affecté par des facteurs tels que la durée d’activité du vendeur sur Amazon, les évaluations et des commentaires, les mesures de performance, le nombre de produits que le vendeur a dans son catalogue et d’autres facteurs plus petits.
- Historique des ventes : la qualité, le volume de ventes, le prix le plus bas, la vitesse, la disponibilité et les indicateurs de performance sont un facteur important dans le classement organique sur les pages de résultats de recherche Amazon. Garder ses produits toujours en stock assurera un bon classement et faire des promotions maintiendra un taux de rotation élevé.
- Impressions : combien de fois le produit est vu n’importe où sur le site Amazon, les sites affiliés et partenaires. Plus il y a de vues, plus le rang est élevé.
- Taux de clics : la fréquence à laquelle votre produit est cliqué lors de l’affichage d’un résultat de recherche. Le taux de clic est le ratio entre le nombre de visiteurs qui cliquent sur votre fiche produit et le nombre d’impressions de celle-ci sur une page de résultats. C’est pourquoi il est très important d’avoir une photo principale et un titre convaincants.
- Taux de conversion : le ratio auquel quelqu’un regarde puis achète réellement votre produit. C’est le rapport entre le nombre de visiteurs qui ont consulté votre fiche produit et le nombre de visiteurs qui ont réellement acheté votre produit. Plus le taux de conversion sera élevé, plus le classement de votre produit sera élevé.
- Ventes organiques : c’est lorsque les acheteurs achètent votre produit sans aucun marketing ni promotion. Si un utilisateur recherche quelque chose, que votre produit apparaît et que quelqu’un l’achète, cela est considéré comme une vente organique.
- Ventes internes : Ce sont des ventes initiées à partir du site Web d’Amazon, sans être recherchées (des choses comme « fréquemment acheté avec »).
- Ventes hors site : Ce sont des ventes générées par des liens, sur votre site internet, votre blog ou sur vos réseaux sociaux, qui renvoient vos visiteurs sur votre boutique Amazon. il s’agissait de la principale force du classement des mots clés pour l’A9, car générer du trafic hors site vers votre liste Amazon est désormais 3 fois plus efficace que d’utiliser Amazon PPC.
- Ventes PPC : C’était un facteur majeur dans le classement dans l’algorithme A9 d’Amazon. C’est toujours un facteur, mais ce n’est plus l’une des principales forces dans le classement car la pertinence des annonces sponsorisées affichées sur les pages produits était sujette à caution.
En plus des facteurs ci-dessus, il existe des facteurs indirects qui ont un impact sur le classement de votre produit sur Amazon. Ceux-ci incluent la méthode d’exécution, les critiques, les images, le contenu premium (A+, EBC), la publicité et les promotions.
Pour se donner toutes les chances pour répondre aux critères éligibles de l’algorithme d’Amazon, il est important de porter une attention particulière à l’optimisation des fiches produits, à l’étude et l’audit de la concurrence; à la recherche de commentaires et avis clients et même tenter de générer du trafic externe.
- optimisation des fiches produits
- étude et l’audit de la concurrence :
S’inspirer et étudier la concurrence c’est comprendre ce que les consommateurs recherchent et regardent des produits déjà présent su Amazon. c’est se positionner en terme de prix mais également se positionner sur les bonnes catégories, les bons mots clés et terme de recherches. Cela vous donnera la bonne pratique à adopter.
- Recherche de commentaires et avis clients
- Générer du trafic externe
Les marques ont tendance à oublier cette tactique. Les mêmes tactiques utilisées pour amener les gens sur votre site fonctionneront également pour vos listes Amazon. Générer du trafic ciblé de Facebook, AdWords et même des blogueurs vers les pages de produits Amazon augmenteront les opportunités d’être indexé par l’algorithme Amazon.