Amazon est devenu un incontournable dans la recherche de produits de grande consommation. Plus qu’un moteur de recherches, c’est une véritable référence en matière de notoriété et avis clients. Le consommateur ne se contente plus d’aller sur google mais va directement sur Amazon pour récolter les informations et retour clients pour finaliser son achat.
En sachant cela, vous comprendrez qu’il est essentiel d’attacher une attention particulière au contenu des fiches produits qui deviennent incontestablement une vitrine pour votre marque. En autre terme, la fiche produit est le packaging, l’emballage de votre produit que le consommateur ne pourra pas toucher en magasin, qui va lui permettre de s’informer au niveau contenu mais d’être également séduit visuellement et le pousser à l’achat.
Si vous n’êtes toujours pas convaincus, sachez que plus le contenu est enrichi et optimisé, plus le référencement naturel sera bon. Il va donner de la matière à l’algorithme A10 d’Amazon qui forcément va pousser votre produit dans le top des recherches. Il serait donc dommage de ne pas se servir des outils gratuits proposés par Amazon pour mettre en avant votre fiche produit et la rendre irréprochable.
Les images, éléments accrocheurs de la fiche produit
D’une manière générale…
Les images sont le tout premier élément que le consommateur va voir de votre fiche produit. Elles vont lui donner envie de rester; c’est le sésame pour aller plus loin dans la découverte de votre produit et l’envie d’en savoir plus.
Vous avez la possibilité d’en ajouter jusqu’à 9 mais seulement 7 seront visibles sur l’aperçu de la fiche produit (le consommateur devra cliquer sur les images pour toutes les faire défiler). Il est donc recommandé d’un mettre au minimum 5.
La photo principale doit respecter les directives et les normes strictes d’Amazon :
- Utiliser un fond blanc pur
- Ne pas utiliser d’images contenant des filigranes ou du texte
- Ne montrer que le produit
- Une photo claire et de haute qualité (l’image du produit doit être extrêmement visible, occupant au moins 85% du cadre. Dans le même ordre d’idées, toutes les images doivent avoir une largeur d’au moins 1000px, et de préférence 2560px, afin que les clients puissent zoomer sur les détails de l’image du produit)
Les autres images doivent être également traitées avec soin :
- Montrer votre produit sous différents angles
- Réaliser des mises en situation de votre produit
- Avoir une belle lumière travaillée
- User et abuser des pictogrammes, infographies ou des graphiques attrayants qui affichent des informations sur le produit permettant de mieux comprendre ses bénéfices
- Traduire les textes dans la langue de la marketplace pour donner de la crédibilité au produit
- Inclure des photos de toute information pertinente. Par exemple, les listes d’ingrédients, la valeur nutritive, certification ou pays de fabrication d’un produit.
Un titre clair percutant et efficace
Le titre doit décrire de manière succincte votre produit tout donnant envie de l’acheter. Il doit réunir les informations essentielles qui le caractérisent car il sera l’élément mis en avant dans les recherches non seulement sur Amazon mais aussi sur les autres moteurs de recherches tel que Google ou bing et ainsi générer du trafic
Conseils :
- Longueur : de 150 à 200 caractères
- Commencez chaque mot par une majuscule (à l’exception des articles, des conjonctions et des prépositions de moins de cinq mots)
- Ne pas faire apparaitre de message promotionnel tel que meilleure vente, en solde etc.
- Ecrire en chiffres plutôt qu’en lettres (2 ou lieu de deux)
- ne pas utiliser de symboles tels que $, ! ou #
- Placez votre mot clé principal au début
Il doit respecter cette structure :
La marque – Le nom du produit (si applicable) – caractéristiques, avantages, mots-clés – matières ou ingrédients (si pertinent) – taille, couleurs ou quantité (si applicable)
Des bullet points véritables argumentaires de vente
Les bullets points ou puces sont le deuxième texte visible sur votre fiche produit. Ils décrivent les fonctionnalités, les plus produits et les caractéristiques à promouvoir; ils doivent apporter une réponse à toutes les questions que votre client se pose. Les vendeurs sur seller central peuvent en ajouter jusqu’à 10, uniquement 5 pour les vendeurs sur seller central.
Conseils :
- Vos puces doivent énumérer 5 caractéristiques de votre produit qui sont considérées comme ses caractéristiques clés ou les plus importantes. Qu’est-ce que le consommateur doit connaitre au sujet de mon produit?
- Veillez à ce que toutes vos puces aient une longueur uniforme, ni trop courte ni trop longue.
- Évitez d’utiliser du contenu promotionnel, des informations sur les prix ou les ventes, et les remises que vous proposez.
- Les puces doivent se concentrer sur les faits et les caractéristiques de votre produit et ne doivent pas ressembler à du matériel de marketing.
- Amazon ne recommande pas l’utilisation du HTML et d’autres types de codage pour créer des symboles fantaisistes dans les puces.
- L’ajout d’émojis et symboles sont envisageables dans cette partie. Le tout est de les utiliser à bon escient.
Les variations pour améliorer l’expérience d’achat
Les consommateurs veulent des choix et de la commodité lors de leurs achats en ligne. Les variations de produits Amazon leur offrent exactement cette possibilité et augmenter pour vous les chances de conversion.
3 types sont possibles :
- Taille
- Couleur
- Style
Mais attention, la façon dont les variations sont configurées dans votre listing peut faire ou défaire la vente de votre produit (trop de variations peuvent dérouter les acheteurs et conduire à une « paralysie de l’analyse » et les perdre dans leur recherche).
La description détaillée pour booster le référencement naturel
La description détaillée du produit est moins souvent lue car moins visible que les bullet points mais tout aussi importante. Elle constitue un réel levier pour l’optimisation et le référencement naturel de votre produit. Il ne faut donc pas faire l’impasse et profiter pour mettre en avant les mots-clés importants et tout ce que vous n’avez pas pu dire dans vos bullet points. Le contenu de la description va jouer sur l’algorithme d’Amazon et ainsi faire ressortir votre produit dans les meilleures recherches. Il y a 2000 caractères possibles, vous pouvez donc y ajouter le plus de détails possible.
Mots-clés/ termes de recherches, un levier primordial pour l’indexation
Les mots-clés en arrière-plan (backend) n’apparaissent pas sur la fiche produit qui est visible par le consommateur. Ils représentent néanmoins une opportunité supplémentaire pour le référencement naturel sur d’autres expressions secondaires ou mots-clés de longues traine liées à votre produit mais qui placés dans le titre ou la description, couperaient la fluidité de la rédaction ou brouilleraient la compréhension.
Il sert à indiquer à l’algorithme d’Amazon les mots-clés auxquels votre annonce se rapporte et que votre fiche cible un champ sémantique spécifique.
Il n’y a que 250 caractères, il est donc crucial de garder ces mots-clés hyper pertinents et/ou de se positionner sur les mêmes termes de recherches que ceux de vos principaux concurrents.
Pour encore aller plus loin, le contenu amélioré…